Întrebări frecvente
Întrebări despre produse și comenzi
Pentru a căuta un produs, vă rugăm să folosiți modulul de căutare existent în partea de sus a site-ului. Introduceți informațiile căutate, iar dacă acestea se regăsesc pe site, vi se va afișa o listă a rezultatelor compatibile.
Da, Oranjollie.ro onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală cu datele firmei, vă rugăm să introduceți datele care vi se vor solicita la înregistrare sau în cadrul procesului de comandă.
În această situație, în cadrul procesului de comandă, veți avea opțiunea să introduceți informațiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.
Administrarea contului de client
În cazul în care nu vă amintiți parola contului dvs., vă rugăm să folosiți opțiunea „Recuperează parola uitată”, disponibilă în pagina „Acces cont”.
Pentru a modifica datele din contul de client, vă rugăm să vă autentificați în cont și să accesați apoi opțiunea „Actualizare cont”, disponibilă în secțiunea „Contul meu”.
Pentru a face cumpărături pe acest site, este necesar să vă creați un cont de utilizator. Acesta poate fi creat și după ce ați adăugat produsele dorite în „Coșul de cumpărături”.
În cazul în care doriți să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact de pe site. Vă rugăm să precizați și ID-ul comenzii, pe care îl puteți regăsi în secțiunea „Istoric comenzi”.
Puteți consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesând secțiunea „Istoric comenzi”.
Întrebări generale
Pentru mai multe informații despre disponibilitatea produsului, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact de pe site.
În acest caz, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact.
